CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios y Devoluciones

Opciones disponibles (hasta 30 días desde que recibís el producto):

  • Cambio de talle o color: Podés solicitar que te enviemos el reemplazo a una sucursal OCA o a tu domicilio (según el método elegido). Si no hay stock, podemos gestionarlo o bien acreditarte el monto vía crédito en tienda. 

  • Devolución del importe: Te reintegraremos el valor pagado por el medio de pago original; se te enviará el comprobante por email. Si pagaste con débito, el reintegro podría tardar hasta 15 días hábiles.

Condiciones generales:

  1. El producto debe estar en su estado original: sin uso, embalaje y etiquetas intactas. 

  2. Podés gestionar un cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción. 

  3. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos y, en ese caso, te lo volveríamos a enviar (con cargo de envío).

Motivos válidos:

  • Producto distinto al solicitado

  • Defecto o daño

  • Talle incorrecto

  • No cumplió tus expectativas

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