CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios y Devoluciones
Opciones disponibles (hasta 30 días desde que recibís el producto):
Cambio de talle o color: Podés solicitar que te enviemos el reemplazo a una sucursal OCA o a tu domicilio (según el método elegido). Si no hay stock, podemos gestionarlo o bien acreditarte el monto vía crédito en tienda.
Devolución del importe: Te reintegraremos el valor pagado por el medio de pago original; se te enviará el comprobante por email. Si pagaste con débito, el reintegro podría tardar hasta 15 días hábiles.
Condiciones generales:
El producto debe estar en su estado original: sin uso, embalaje y etiquetas intactas.
Podés gestionar un cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos y, en ese caso, te lo volveríamos a enviar (con cargo de envío).
Motivos válidos:
Producto distinto al solicitado
Defecto o daño
Talle incorrecto
No cumplió tus expectativas