Opciones disponibles (hasta 30 días desde que recibís el producto):
- Cambio de talle o color: podés solicitar que te enviemos el reemplazo a una sucursal OCA o a tu domicilio (según el método elegido). Si no hay stock, podemos gestionarlo o acreditarte el monto vía crédito en tienda.
- Devolución del importe: te reintegramos el valor pagado por el medio de pago original y te enviamos el comprobante por email. Si pagaste con débito, el reintegro puede tardar hasta 15 días hábiles.
Condiciones generales
- El producto debe estar en su estado original: sin uso, con embalaje y etiquetas intactas.
- Podés gestionar un cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción.
- Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos; en ese caso te lo volvemos a enviar (con cargo de envío).
Motivos válidos
- Producto distinto al solicitado
- Defecto o daño
- Talle incorrecto
- No cumplió tus expectativas